Monitores têm duas superfícies de software: o PC e a tela
O caso do LG Monitor App Installer passa pelo Windows. Smart monitors acrescentam sistema conectado, conta e serviços ao hardware de exibição.
A LG retirou do Monitor App Installer uma recomendação de teste do McAfee depois que proprietários de monitores reclamaram do aplicativo e do aviso comercial. A empresa afirma que o McAfee nunca foi instalado automaticamente. Durante um período limitado nos Estados Unidos, o Installer apenas ofereceu a opção de baixar o trial.¹
O episódio documenta uma rota para software comercial chegar à experiência de um monitor convencional: o Windows reconhece o hardware e associa a ele um aplicativo do fabricante. A tela continua dependendo do computador para executar o programa. Uma segunda rota já está dentro dos smart monitors, que rodam sistema operacional conectado, aplicativos e serviços mesmo quando o PC está desligado.
A rota do PC tem uma oferta documentada dentro do Installer da LG. Na tela, a evidência publicitária é um relato específico sobre o G80SD, sem representar toda a categoria. As fontes disponíveis não mostram que anúncios subsidiem o preço de monitores nem confirmam nos smart monitors o rastreamento ACR usado por televisores.¹ ⁶ ¹⁰
O monitor convencional abre um aplicativo no Windows
O LG Monitor App Installer é um aplicativo complementar. Quando encontra um modelo LG compatível, identifica o aparelho localmente e apresenta programas como LG Switch, OnScreen Control, Calibration Studio e Dual Controller. A LG diz que o Installer não coleta nem transmite dados pessoais ou dados de uso e que cada programa apresentado só é instalado mediante escolha.¹ Essa declaração é da fabricante, sem auditoria independente publicada junto ao aviso.
O canal técnico vem do modelo de drivers do Windows. A Microsoft separa o driver-base, extensões específicas e um Hardware Support App, ou HSA, opcional, distribuído pela Microsoft Store e associado ao dispositivo.² A documentação para aplicativos UWP de hardware também registra a instalação de um app correspondente quando o Windows reconhece um aparelho por seus metadados. Essa rota de metadados está depreciada e será retirada numa versão futura do Windows.³
HSA define a ligação entre hardware e software. Ele não aprova a oferta do fabricante, assim como a Store não transforma uma recomendação comercial em parte necessária do driver. A função básica do monitor pode ficar no componente de driver enquanto ajustes, calibração e outros recursos residem no aplicativo.
Essa separação explica por que o Installer pôde aparecer em computadores que já usavam o monitor. A LG reconheceu o desconforto e informou que está alterando o fluxo para que o cliente decida se quer instalar o próprio Installer.¹ A mudança ainda é descrita como atualização em andamento, sem cronograma ou lista de modelos publicada no aviso.
McAfee foi uma oferta dentro do Installer
A recomendação do McAfee ocupava uma camada posterior. Segundo a LG, o Installer mostrou o trial por tempo limitado nos Estados Unidos e dependia de confirmação do usuário; o antivírus não era instalado sozinho. Depois do retorno dos clientes, a empresa removeu a oferta e declarou que não planeja recomendar McAfee nem outro software de terceiros pelo aplicativo.¹
Os relatos misturaram duas ações: a chegada do aplicativo associado ao monitor e o pop-up que oferecia outro produto. Proprietários no r/pcmasterrace discutiram a surpresa de ver o Installer, como removê-lo e se o McAfee havia sido instalado. O autor do tópico esclareceu que não tinha McAfee no computador; a publicidade vinha do aplicativo da LG.⁹ O fórum registra experiências individuais, enquanto a explicação sobre funcionamento e dados vem das páginas da LG e da Microsoft.
Para quem usa um monitor convencional, o ponto de controle fica no PC. O Installer e os programas sugeridos aparecem entre os aplicativos instalados, onde podem ser revisados e removidos. Recusar uma oferta adicional não interfere na função básica da tela descrita pelo modelo DCH; utilitários específicos podem deixar de oferecer atalhos ou ajustes pelo Windows.²
O smart monitor já contém a segunda superfície
Um smart monitor combina a entrada HDMI ou DisplayPort com um ambiente conectado próprio. A linha Smart Monitor da Samsung executa One UI Tizen e oferece streaming, Samsung TV Plus e outros aplicativos sem computador. A fabricante informa que recursos inteligentes exigem conta Samsung e aceite dos termos e do aviso de privacidade do Smart Hub; sem login, o uso fica limitado principalmente a fontes externas, como HDMI.⁴
No M9, a Samsung também inclui Gaming Hub e promete upgrades gratuitos do One UI Tizen por até sete anos para modelos da linha Smart Monitor lançados em 2023 ou depois.⁵ A fonte não descreve um compromisso separado de sete anos com patches de segurança. Serviços e disponibilidade variam por região.
Esse monitor se comporta como endpoint de plataforma. A pessoa pode abrir um serviço de vídeo com o PC desligado, alternar entre a entrada do computador e aplicativos e receber mudanças de interface por firmware. Conta, termos e configurações pertencem à tela, além das contas e preferências já presentes no computador conectado.
Relatos no r/Monitors mostram o atrito dessa camada. Donos do Samsung G80SD discutiram uma página inicial com vídeo promocional depois de atualizar para o Tizen 9, a dificuldade de voltar à versão anterior e a preferência por iniciar diretamente na entrada do PC.¹⁰ Outros participantes reclamaram do volume de recomendações e da mistura entre monitor gamer e interface de TV. Esses relatos não estabelecem a experiência de toda a linha Samsung, mas mostram por que compradores passaram a avaliar software e política de atualização junto de painel, portas e taxa de atualização.
ACR em televisores ainda é só precedente
A Samsung documenta nos Estados Unidos o Automatic Content Recognition em Smart TVs. Quando o proprietário consente, o recurso pode coletar histórico de visualização, identificador do televisor e endereço IP; a página de suporte explica como sair nas configurações.⁶ A operação Samsung Ads apresenta o ACR de televisores como base para publicidade e medição no Brasil.⁷
Essas páginas tratam de televisores. Elas não confirmam ACR em Smart Monitors e não autorizam transportar configurações ou práticas de uma categoria à outra. O precedente demonstra que a Samsung já mantém um negócio publicitário conectado a telas vendidas ao consumidor. O smart monitor oferece uma arquitetura capaz de receber serviços e conteúdo pós-venda, mas a receita efetiva de cada modelo e seu efeito sobre o preço de compra permanecem desconhecidos.
Antes de ativar a parte conectada, os termos do Smart Hub, o aviso de privacidade e as configurações de conta revelam mais do que a ficha do painel sobre essa relação contínua. Quem pretende usar apenas o computador pode comparar o que funciona por HDMI sem login. No monitor convencional, a revisão acontece na lista de aplicativos do Windows e nas telas de instalação.
Fontes
- LG Monitor App Installer · LG Electronics · https://www.lg.com/za/support/announcement/lg-monitor-app-installer/ · acesso em 26 ago. 2026
- DCH Design Principles and Best Practices · Microsoft Learn · https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/develop/dch-principles-best-practices · acesso em 26 ago. 2026
Mostrar mais 8 fontesOcultar fontes
- UWP device apps · Microsoft Learn · https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/devapps/ · acesso em 26 ago. 2026
- Samsung Smart Monitor 2025 · Samsung Brasil · https://www.samsung.com/br/monitors/smart-monitor/ · acesso em 26 ago. 2026
- Samsung Releases Smart Monitor M9 with AI-Powered QD-OLED Display · Samsung Newsroom · https://news.samsung.com/global/samsung-releases-smart-monitor-m9-with-ai-powered-qd-oled-display · 13 maio 2025
- Use Viewing Information Services on Samsung Smart TVs · Samsung Support · https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10010616/ · acesso em 26 ago. 2026
- Samsung Ads: Brazil · Samsung Ads · https://www.samsung.com/us/business/samsungads/life/brazil/ · acesso em 26 ago. 2026
- Ads and tracking infiltrated TVs. Now they're coming for monitors · Ars Technica · https://arstechnica.com/gadgets/2026/08/ads-and-tracking-infiltrated-tvs-now-theyre-coming-for-monitors/ · ago. 2026
- Windows update silently installed LG bloatware, which causes a McAfee pop up · r/pcmasterrace · https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/1uk7v0v/windows_update_silently_installed_lg_bloatware/ · jul. 2026
- My Samsung G80SD homepage is pretty much an ad now after an update · r/Monitors · https://www.reddit.com/r/Monitors/comments/1sn66ti/my_samsung_g80sd_homepage_is_pretty_much_an_ad/ · abr. 2026
— Redação